Câu Hỏi Thường Gặp

Bạn có thể mua sắm trực tuyến ngay trên website này, hoặc tại các cửa hàng và quầy YSL Beauty trên toàn quốc. Để tìm địa điểm gần bạn nhất, hãy truy cập mục Tìm Cửa Hàng và nhập địa chỉ của bạn.

Có. Với mỗi đơn hàng trực tuyến đủ điều kiện, bạn sẽ nhận được mẫu thử miễn phí kèm theo. Bạn cũng có thể ghé cửa hàng YSL Beauty để được chuyên viên tư vấn và trải nghiệm sản phẩm phù hợp nhất với làn da của mình.

Đơn hàng được xử lý nhanh để giao đến bạn sớm nhất, vì vậy sau khi đặt, đơn hàng thường không thể chỉnh sửa hoặc hủy. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ Chăm sóc Khách hàng qua trang Liên hệ càng sớm càng tốt để chúng tôi hỗ trợ trong khả năng.

Website chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm thẻ nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard...) và các ví điện tử được hỗ trợ ở bước thanh toán. Nếu gặp trục trặc khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Website YSL Beauty Việt Nam hiện chỉ hỗ trợ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Để mua sắm ở quốc gia khác, vui lòng truy cập website YSL Beauty của quốc gia đó.

Chúng tôi rất tiếc khi một sản phẩm bạn yêu thích đã ngừng kinh doanh. Bạn có thể tham khảo các sản phẩm thay thế trên website, hoặc liên hệ đội ngũ Chăm sóc Khách hàng và các chuyên viên tại cửa hàng để được gợi ý sản phẩm phù hợp nhất.

Với các đề nghị hợp tác, tài trợ hoặc đóng góp, vui lòng gửi thông tin chi tiết qua trang Liên hệ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

YSL Beauty thuộc tập đoàn L'Oréal. L'Oréal đã ngừng thử nghiệm sản phẩm trên động vật từ năm 1989 và không thử nghiệm nguyên liệu trên động vật — sớm hơn 14 năm so với quy định pháp luật. Tập đoàn tiên phong phát triển các phương pháp đánh giá an toàn thay thế, không sử dụng động vật.